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Engagement client maximal: le meilleur moyen d'assurer la satisfaction des clients

1/13/2021

Au cours des deux dernières décennies, nous avons continué à rester un fabricant et fournisseur de confiance de machines de remplissage d'eau de haute qualité pour tous nos clients du monde entier.

Au cours des deux dernières décennies, nous avons continué à rester un fabricant et fournisseur de confiance de machines de remplissage d'eau de haute qualité  pour tous nos clients du monde entier.

 

Comme vous pouvez le deviner à juste titre, le nombre d’années que nous avons consacrées et engagées dans la fourniture d’équipements haut de gamme dans l’industrie nous a également servi de passerelle vers de nombreuses expériences.

 

En tête de liste de ces expériences se trouve une amélioration constante de la conception et de la fabrication de notre machine de remplissage d’eau pour répondre aux demandes de nos nombreux clients. Outre l'amélioration des produits, qui est fonction de notre esprit d'innovation en tant qu'équipe de fabricants chevronnés, nous avons également accumulé d'autres expériences pertinentes lorsqu'il s'agit de travailler en accord avec nos clients pour répondre à leurs demandes.

 

Comme c'est toujours le cas, chaque client a généralement ses préférences individuelles en ce qui concerne la manière dont il souhaite que nous concevions et construisions ses machines. Il est également de la plus haute importance pour la plupart de nos clients de s'assurer que la conception de leur machine de remplissage d'eau est conçue pour correspondre à leur capacité de production ainsi qu'à la taille de leur installation de production.

 

Avec tous ces facteurs importants qui nécessitent toujours une attention maximale dans la conception et le développement d’un équipement, nous sommes arrivés à une conclusion avant de nous lancer dans le travail : l’engagement du client est la clé !

 

Oui, vous vous demandez peut-être pourquoi devrions-nous engager nos clients alors qu'ils nous ont déjà donné leurs spécifications sur le type de machine de remplissage d'eau  qu'ils souhaitent que nous concevions et fabriquions pour eux.

 Communiquer avec les clients sur les projets

Eh bien, si telle est votre question, la réponse est assez simple. Premièrement, en tant que marque réputée dans l'industrie, notre devoir n'est pas seulement de concevoir et de fabriquer des machines pour nos clients chaque fois qu'ils viennent frapper.

 

Au lieu de cela, l’une de nos principales responsabilités envers nos estimés clients est de veiller à les guider professionnellement avec les meilleurs conseils et conseils sur ce qui sera dans leur meilleur intérêt pour la croissance, le développement et la pérennité de leur établissement.

 Communiquer avec les clients sur les projets

Et afin de garantir que nos clients n'aient que le meilleur de notre part à chaque fois, nous prenons toujours le temps de nous engager et de discuter avec nos clients de leurs projets avant de nous mettre au travail.

 

Au cours de nos discussions et communications avec nos clients sur ce dont ils ont besoin pour chaque projet, nous essayons généralement autant que possible d'avoir une idée claire de ce que veulent nos clients ainsi que de ce que nous pensons être le mieux pour eux.

 

Avec cela, nous engageons généralement nos clients en leur posant des questions simples mais très importantes telles que les suivantes :

1. Souhaitez-vous que nous construisions une machine semi-automatique ou entièrement automatique avec chargement, rinçage, remplissage et bouchage des bouteilles dans la même machine ?

 

2. Quelle qualité d'acier inoxydable souhaitez-vous que nous utilisions dans la conception de votre machine de remplissage d'eau ?

 

3. Quelle est votre capacité de production afin que nous puissions décider du nombre de buses de remplissage que votre machine aura ?

 

4. Quelle est la taille de votre installation de production afin que nous puissions rationaliser la taille de votre machine pour l'adapter à votre espace produit ?

 

Afin de garantir que nous travaillons en conformité avec les besoins de nos clients, voici quelques-unes des questions importantes que nous posons lorsque nous communiquons avec eux pour une livraison parfaite du travail.

 

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